TERMINI E CONDIZIONI – FUNZIONALITA’
INTRODUZIONE
Terminologia
Nel presente documento, il sito web www.accompagnatori360.com sarà indicato come “SITO” o “IL SITO”.
Oggetto del servizio
IL SITO offre, tramite reti elettroniche e strumenti di comunicazione digitale, un servizio finalizzato allo scambio di richieste e offerte virtuali per incontri e attività tra persone.
Accesso e utilizzo
IL SITO è accessibile agli Utenti tramite internet, dispositivi mobili o applicazioni dedicate. Tutte le funzionalità della piattaforma sono disponibili esclusivamente agli Utenti registrati. Le pagine pubbliche possono essere consultate liberamente, mentre le aree riservate sono accessibili solo previa registrazione.
Accettazione delle Condizioni d’Uso
IL SITO invita gli Utenti a leggere attentamente le presenti Condizioni d’Uso. Diventando Utente registrato, si accetta di rispettare integralmente tutte le disposizioni contenute nelle Condizioni d’Uso e nel Regolamento del SITO.
Se l’Utente non accetta tali Termini e Condizioni, non dovrà procedere alla registrazione.
Al momento della registrazione, sarà richiesto di accettare obbligatoriamente le Condizioni d’Uso e il Regolamento. Proseguendo con la registrazione, l’Utente riconosce di essere pienamente informato e vincolato da tutte le regole e disposizioni indicate.
Proprietà delle Condizioni d’Uso
Le Condizioni d’Uso sono di esclusiva proprietà del SITO. Qualsiasi diffusione, sfruttamento, rappresentazione, riproduzione o utilizzo, totale o parziale, dei contenuti delle Condizioni d’Uso è soggetto a preventiva autorizzazione scritta del SITO.
1. REGISTRAZIONE AL SITO
L’accesso al SITO e ai relativi servizi richiede l’utilizzo di apparecchiature e connessioni (computer, smartphone, software, servizi di telecomunicazione, ecc.) che restano a totale carico dell’Utente. Eventuali costi di connessione o utilizzo di reti telematiche sono anch’essi a carico dell’Utente.
Per creare un account e divenire Utente registrato è necessario:
- – aver compiuto almeno 18 anni o essere maggiorenni secondo la legge del proprio Paese di residenza;
- – compilare in modo completo e veritiero tutti i campi obbligatori presenti nel modulo di registrazione.
Al momento della registrazione, l’Utente garantisce che tutti i dati forniti siano esatti, aggiornati e corrispondenti alla realtà. L’Utente si impegna inoltre ad aggiornare tempestivamente tali informazioni nella propria area personale o a comunicarne eventuali variazioni al SITO.
Una volta completata la registrazione, all’Utente viene attribuito un identificativo pubblico (“Nickname”), visibile agli altri Utenti registrati. I dati di accesso dell’Utente (e-mail e password) sono personali, riservati e non possono essere ceduti, comunicati o condivisi con terzi.
L’UTENTE E’ L’UNICO RESPONSABILE:
- – della custodia delle proprie credenziali di accesso;
- – dell’utilizzo del proprio account, anche se effettuato da terzi non autorizzati;
- – delle dichiarazioni e delle azioni compiute attraverso il proprio profilo.
Il SITO non è tecnicamente in grado di verificare l’identità reale delle persone che si registrano e non può essere ritenuto responsabile dell’utilizzo illecito o fraudolento di account da parte di terzi. L’Utente si impegna quindi a tenere indenne il SITO da qualunque pretesa derivante da un uso improprio del proprio account.
Qualora l’Utente sospetti che una terza persona abbia avuto accesso ai suoi dati identificativi o al proprio account, dovrà informare tempestivamente il SITO affinché possa procedere alle verifiche necessarie e all’eventuale sospensione o blocco delle credenziali.
Qualora un Utente registrato inserisca un profilo o un annuncio in cui sono coinvolte altre persone non registrate, sarà sua esclusiva responsabilità:
- – assicurarsi di avere il loro consenso alla pubblicazione di eventuali dati o immagini;
- – tutelarne la privacy e la riservatezza.
Il SITO non assume alcuna responsabilità per dati personali, immagini o contenuti riferibili a persone non registrate divulgati da un Utente registrato, né per eventuali conseguenze derivanti da tali pubblicazioni.
L’Utente ne risponde integralmente.
1.A REGISTRAZIONE E CREAZIONE DEL PROFILO COME ACCOMPAGNATORE
Per accedere alle funzionalità principali del sito, l’utente è tenuto a procedere con la registrazione, fornendo obbligatoriamente i seguenti dati:
- — Indirizzo email valido;
- — Nickname (pseudonimo scelto dall’utente che diverrà in nome del Profilo).
Successivamente, l’utente dovrà creare il proprio profilo aggiungendo le seguenti informazioni obbligatorie, necessarie per l’abilitazione alla pubblicazione:
- – Descrizione personale a campo libero
- – Genere (uomo o donna)
- – Età
- – Regione di Residenza
- – Provincia di Residenza
- – Numero di Whatsapp / Telefono
- – Altezza (fisica)
- – Segno Zodiacale
- – Consumatore di Alcolici
- – Fumatore
- – Orientamento Sessuale
- – Possibilitato ad ospitare
- – Possibilitato ad incontri trasgressivi
- – Disponibile a raggiungere un altro/a Utente
- – Disponibilità di accompagnare una o più determinate categorie di persone
- – Genere di disponibilità per Accompagnare (Viaggi, Vacanze, Weekend, Giornte, Serate)
- – Disponibilità nel poter viaggiare in base ai mesi selezionati
- – Almeno una fotografia personale
Tutti questi dati, ad eccezione della descrizione personale e della fotografia non hanno campo libero di inserimento dati ma hanno delle opzioni già impostate selezionabili a libera scelta dell’Utente.
Ulteriori dati opzionali che l’utente può scegliere (a seconda della tipologia di abbonamento scelto) di inserire sono:
- — Fino a un massimo di venti (20) fotografie personali;
- — Un file audio (es. messaggio vocale) a scopo descrittivo o di presentazione.
1.B REGISTRAZIONE E CREAZIONE DEL PROFILO COME VISITATORE
Per accedere alle funzionalità principali del sito, l’utente è tenuto a procedere con la registrazione, fornendo obbligatoriamente i seguenti dati:
- – Indirizzo email valido;
- – Nickname (pseudonimo scelto dall’utente)
- – Genere
Successivamente alla creazione del proprio Account l’utente Visitatore non dovrà inserire nessun campo di testo libero e non dovrà creare nessun Profilo o caricare nessuna Immagine personale per utilizzare o consultare le pagine del SITO.
2. RESPONSABILITA’ E CONDOTTA PER ACCOMPAGNATORI E VISITATORI
L’utente registrato garantisce la veridicità delle informazioni fornite e si assume ogni responsabilità derivante dalla diffusione di contenuti non conformi alla realtà, ingannevoli o contrari alla legge.
È severamente vietato caricare contenuti (testuali, visivi o audio) che risultino offensivi, osceni, discriminatori, violenti, pornografici o comunque lesivi della dignità altrui o dei diritti di terzi.
Il Titolare del sito si riserva il diritto di moderare, oscurare, rimuovere o segnalare contenuti ritenuti non conformi alle presenti condizioni o in violazione delle normative vigenti anche in caso di Abbonamenti Paganti denominati TOP o con privilegi rispetto ad altri Account.
3. DISPOSIZIONE ACCOUNT ACCOMPAGNATORI
La pagina del proprio Account mostra le seguenti opzioni visualizzabili ad ogni utente che si registra come Accompagnatore:
- – Dashboard
- – Dati Personali
- – Messaggi Chat
- – Invia il tuo Profilo
- – Upgrade Profilo
- – Profili Memorizzati
- – Recensioni
- – Utenti Bloccati
- – Crediti Digitali e Ricevute
3.1 DASHBOARD
La Dashboard è l’area personale riservata all’Utente registrato, accessibile dopo il login, attraverso la quale è possibile gestire il proprio profilo e visualizzare lo stato dei servizi acquistati o attivi. Le funzionalità presenti nella Dashboard possono variare in base alla tipologia di profilo dell’Utente, allo stato dell’abbonamento e agli eventuali Upgrade attivi.
Visualizzazione del Profilo
Se il profilo dell’Utente è attivo, nella Dashboard sono visibili:
- la tipologia di profilo associato;
- il numero di visualizzazioni ricevute;
- la data di scadenza del profilo;
- il numero di messaggi residui utilizzabili nella chat interna.
Se il profilo non esiste, tali informazioni non vengono mostrate e la Dashboard presenta un messaggio che invita l’Utente a procedere con la creazione del profilo.
Stato degli Upgrade
La Dashboard mostra i cinque Upgrade disponibili, indicando per ciascuno se risulta attivo o non attivo.
Preferenze del Profilo (Utenti Top)
Gli Utenti di livello Top possono accedere all’area “Preferenze”, dove è possibile attivare o disattivare le seguenti opzioni:
- possibilità di essere contattati tramite chat interna;
- visualizzazione del numero di telefono;
- visualizzazione del numero WhatsApp;
- possibilità di contatto tramite e-mail;
- possibilità di rendere il profilo non visibile agli altri Utenti (profilo disattivato).
L’accesso a tali preferenze è riservato esclusivamente agli Utenti che dispongono del relativo Upgrade.
Profili preferiti da altri Utenti
La Dashboard indica se il profilo dell’Utente è stato salvato come “preferito” da altri Utenti, quando tale informazione è disponibile.
Condizioni particolari del Profilo
La visualizzazione delle informazioni sopra elencate può essere limitata o sospesa nei seguenti casi:
A) Profilo non creato
Se l’Utente non ha ancora creato un profilo, la Dashboard non mostra alcuna delle informazioni sopra descritte e invita l’Utente a completare la creazione del profilo.
B) Profilo scaduto
Se il profilo risulta scaduto, tutte le informazioni e le funzionalità della Dashboard relative al profilo vengono temporaneamente nascoste.
La Dashboard mostra un messaggio che informa l’Utente della scadenza e indica la necessità di rinnovare il profilo per ripristinare l’accesso completo.
C) Profilo in attesa di pagamento
Se il profilo è in stato di pagamento non completato, tutte le sezioni della Dashboard relative al profilo e agli Upgrade risultano nascoste fino al saldo del pagamento.
La Dashboard informa l’Utente della presenza di un pagamento in sospeso e dei servizi non ancora attivi.
D) Informazioni su caratteristiche mancanti
In tutti i casi in cui il profilo, gli Upgrade o le informazioni richieste non siano disponibili, la Dashboard mostra all’Utente le indicazioni necessarie per completare, attivare o regolarizzare gli elementi mancanti.
3.2 DATI PERSONALI DELL’UTENTE
Nella sezione “Dati Personali” della propria area riservata, l’Utente può gestire o visualizzare le informazioni personali associate al proprio account. Le funzionalità disponibili sono le seguenti:
Fotografia del profilo
L’Utente può caricare un’immagine personale da utilizzare all’interno della chat e, ove previsto, nelle sezioni del SITO che mostrano l’identità del profilo.
- In assenza di una fotografia, verrà mostrato un avatar standard generico.
- Caricando una fotografia, l’immagine sostituirà l’avatar.
- L’Utente è responsabile del contenuto dell’immagine caricata e garantisce di detenere i diritti necessari per la pubblicazione.
Username
L’Username (o “Nickname”) scelto al momento della registrazione è visibile agli altri Utenti ed è fisso e non modificabile.
L’Utente riconosce di essere identificato pubblicamente tramite tale Username all’interno del SITO.
Password
La sezione Dati Personali consente all’Utente di modificare la password utilizzata per l’accesso al SITO.
- L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali.
- Il SITO non può essere ritenuto responsabile per l’uso improprio o fraudolento dell’account derivante dalla mancata protezione della password da parte dell’Utente.
Indirizzo email
L’Utente può modificare l’indirizzo e-mail associato al proprio account.
- L’e-mail deve essere valida e di proprietà dell’Utente.
- Il SITO utilizza tale indirizzo come mezzo principale per comunicazioni relative all’account, pagamenti e aspetti contrattuali.
Eliminazione account
L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio account attraverso la funzione “Elimina Account”.
Condizioni e conseguenze dell’eliminazione
- L’eliminazione dell’account non comporta automaticamente l’eliminazione del profilo pubblico creato dall’Utente.
- Prima di procedere alla cancellazione dell’account, l’Utente deve eliminare manualmente il proprio profilo.
- Una volta eliminato l’account, tutte le immagini associate all’Utente vengono cancellate in modo permanente.
- Le chat e i messaggi scambiati con altri Utenti rimarranno visibili per un periodo massimo di 30 giorni, ma saranno:
- completamente anonimi,
- non più riconducibili al profilo eliminato,
- associati unicamente a un’identità generica non identificabile (es. “Utente Eliminato”).
Limitazioni
L’eliminazione dell’account è definitiva e comporta la perdita di tutti i dati, impostazioni e servizi associati, fatta salva la conservazione temporanea dei messaggi come sopra descritto, esclusivamente per ragioni tecniche, di sicurezza o di eventuali verifiche.
Messaggi e Chat tra Utenti
Il SITO mette a disposizione degli Utenti registrati un sistema di messaggistica interna (“Chat”), che consente lo scambio di comunicazioni private tra gli Utenti.
Conservazione dei messaggi
I messaggi scambiati tramite la Chat vengono conservati per un periodo massimo di 30 giorni.
- Trascorso tale periodo, i messaggi vengono eliminati automaticamente, giorno per giorno, senza possibilità di recupero.
- L’Utente è consapevole che il SITO non offre un sistema di archiviazione permanente e che non garantisce la conservazione dei messaggi oltre i limiti tecnici sopra indicati.
Eliminazione dell’account e messaggi residui
- i messaggi precedentemente scambiati con altri Utenti rimarranno visibili a questi ultimi per un massimo di 30 giorni dalla data dello scambio;
- tali messaggi risulteranno anonimizzati, privi di fotografia e privi di nickname o di qualunque riferimento identificativo.
L’assenza di foto e nickname associati a una chat indica quindi che l’Utente che aveva generato quei messaggi ha successivamente eliminato il proprio account.
Le fotografie, le informazioni personali e qualunque dato riconducibile all’Utente vengono in ogni caso rimossi.
Responsabilità dei contenuti
L’Utente è l’unico responsabile dei contenuti inviati nella Chat e si impegna a non utilizzare il servizio per:
- inviare contenuti illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori o che violino diritti di terzi;
- condividere dati personali propri o altrui senza consenso;
- porre in essere comportamenti abusivi o contrari alle norme di sicurezza del SITO.
Il SITO può intervenire, sospendere o rimuovere l’accesso alla Chat in caso di utilizzi impropri o violazioni delle Condizioni d’Uso.
Limitazioni e assenza di monitoraggio
Il SITO non effettua monitoraggio preventivo delle conversazioni private e non accede al contenuto dei messaggi, salvo:
- richieste legittime da parte delle autorità competenti,
- esigenze di sicurezza,
- segnalazioni di abusi o violazioni delle Condizioni d’Uso.
3.3 INVIA IL TUO PROFILO
Il SITO offre agli Utenti registrati in qualità di Accompagnatori una funzionalità denominata “Invia il tuo Profilo”, che consente di promuovere il proprio profilo inviandolo tramite messaggio e-mail agli Utenti registrati come Visitatori appartenenti a specifiche categorie di interesse.
Selezione della categoria di destinatari
Per utilizzare il servizio, l’Utente deve selezionare una delle categorie di destinatari disponibili, tra cui:
- Uomo
- Donna
- Coppia Uomo/Donna
- Coppia Donna/Donna
- Coppia Uomo/Uomo
Una volta effettuata la selezione, il sistema mostra il numero totale di Visitatori appartenenti alla categoria indicata, permettendo all’Utente di decidere se procedere all’invio del proprio profilo.
Modalità di invio del profilo
Il profilo dell’Utente Accompagnatore viene inviato ai Visitatori appartenenti alla categoria scelta tramite messaggio e-mail automatico generato dal SITO.
- L’invio avviene immediatamente dopo la conferma dell’operazione, a condizione che l’Utente disponga del credito digitale necessario sul proprio conto.
Il contenuto delle e-mail inviate è standardizzato e gestito direttamente dal SITO; l’Utente non può personalizzare il testo, salvo diversa indicazione futura.
Costi del servizio
L’invio del profilo comporta un costo di 0,20 crediti digitali per ogni operazione di invio, indipendentemente dal numero di destinatari presenti nella categoria selezionata.
- Il costo viene scalato automaticamente dal saldo dell’Utente al momento della conferma.
- Se il saldo disponibile è insufficiente, l’invio non verrà effettuato e l’Utente sarà informato dell’impossibilità di completare l’operazione.
I meccanismi completi relativi al credito digitale sono disciplinati nella specifica sezione dedicata.
Responsabilità dell’Utente
Utilizzando la funzione “Invia il tuo Profilo”, l’Utente:
- garantisce che il proprio profilo sia conforme alle Condizioni d’Uso e che i contenuti siano leciti e veritieri;
- accetta che l’invio è irrevocabile una volta confermato;
- riconosce che il SITO non è responsabile dell’esito dell’invio, dell’apertura delle e-mail da parte dei Visitatori o di eventuali mancate ricezioni.
Limitazioni e sospensioni
Il SITO può sospendere o limitare l’accesso alla funzione “Invia il tuo Profilo” nei seguenti casi:
- profilo dell’Utente non attivo, scaduto o in attesa di pagamento;
- violazioni delle Condizioni d’Uso o comportamenti ritenuti inappropriati;
- necessità tecniche, manutenzione o aggiornamenti del sistema.
In tali circostanze, la funzione non sarà utilizzabile fino alla risoluzione del problema.
Il SITO non garantisce una risposta da parte degli utenti destinatari: l’esito dipende esclusivamente dall’interesse individuale di chi riceve il messaggio.
L’uso di questa funzionalità non può essere impiegato per spam, contenuti offensivi, o finalità promozionali esterne alla piattaforma.
Eventuali abusi, invii seriali inappropriati o reclami da parte degli utenti destinatari potranno comportare la sospensione o la disattivazione dell’account, a discrezione del Titolare.
3.4 UPGRADE DEL PROFILO
Il SITO offre agli Utenti la possibilità di acquistare specifici Upgrade del Profilo, finalizzati ad aumentare la visibilità del proprio profilo nelle diverse sezioni della piattaforma. Gli Upgrade possono essere acquistati liberamente e non si rinnovano in automatico: sarà sempre l’Utente a decidere se e quando procedere con nuovi acquisti.
I costi, le durate, le limitazioni e tutte le condizioni economiche applicate agli Upgrade sono indicati di volta in volta nella relativa pagina di acquisto.
Sponsorizzato
Consente al profilo dell’Utente di comparire in posizione privilegiata nella pagina di ricerca, collocato nella parte superiore dei risultati e con grafica distintiva.
Evidenziato
Applica una banda rossa con l’etichetta “Evidenziato” sulla card del profilo. La banda è visibile:
- nella pagina di ricerca profili;
- nella home della categoria di appartenenza (Uomo o Donna).
Home Page di Categoria
Mostra la card del profilo tra le prime posizioni della home page della categoria corrispondente (Uomo o Donna), aumentando la visibilità verso gli Utenti che consultano la sezione.
Top Home Page
- Disponibili solo 3 posizioni per categoria;
- I profili che acquistano questo Upgrade sono collocati ai primissimi posti della pagina;
- L’assegnazione avviene secondo disponibilità.
Popup Home Page
- All’apertura della pagina compare un popup dall’alto con la card del profilo;
- Visibile a tutti gli Utenti della categoria senza eccezioni;
- L’Upgrade può essere acquistato solo da un Utente per ciascun periodo disponibile, selezionabile tramite calendario;
- I periodi già prenotati risultano bloccati.
Modalità di attivazione e gestione
- L’Upgrade si attiva immediatamente o nella data programmata, in base alla tipologia.
- L’Utente può avere fino a tre Upgrade attivi contemporaneamente, salvo diverse limitazioni tecniche o specifiche per ciascun Upgrade.
- Gli Upgrade non si rinnovano automaticamente: alla scadenza cessano senza alcun addebito futuro.
- Se il profilo dell’Utente scade o viene sospeso, tutti gli Upgrade attivi vengono automaticamente disattivati e non potranno essere recuperati, anche qualora fossero ancora nel periodo di validità.
Limitazioni e responsabilità
- L’acquisto degli Upgrade incide esclusivamente sulla visibilità del profilo, senza creare garanzie di visualizzazioni, contatti o risultati specifici.
- Il SITO non garantisce alcun numero minimo di visite, interazioni o conversioni.
- Gli Upgrade non sono cedibili ad altri Utenti né trasferibili su profili differenti.
- Il SITO può sospendere temporaneamente la visualizzazione degli Upgrade per esigenze tecniche o manutenzione, senza che ciò generi responsabilità o diritto a rimborsi, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.
3.5 PROFILI MEMORIZZATI (PREFERITI)
Il SITO mette a disposizione dell’Utente registrato una funzione denominata “Profili Memorizzati” o “Preferiti”, che consente di salvare e gestire i profili di altri Utenti che risultano di particolare interesse.
Funzione di salvataggio
L’Utente può contrassegnare come “preferito” qualsiasi profilo visibile sulla piattaforma. I profili così selezionati vengono automaticamente aggiunti alla sezione Profili Memorizzati, accessibile dal proprio account.
Il salvataggio di un profilo non comporta alcuna notifica all’Utente proprietario del profilo salvato, salvo diverse funzioni previste altrove nel SITO.
Visualizzazione e gestione
Nella sezione Profili Memorizzati l’Utente può:
- visualizzare l’elenco dei profili salvati;
- accedere rapidamente alla card e ai dettagli del profilo;
- rimuovere in qualsiasi momento un profilo dai preferiti tramite l’apposito comando.
La rimozione è immediata e definitiva.
Aggiornamenti e rimozioni automatiche
La presenza dei profili memorizzati dipende dallo stato del profilo originale:
- se un profilo viene eliminato dal proprietario, esso non sarà più visibile nell’elenco, anche se salvato in precedenza;
- se un profilo scade o viene sospeso, potrà risultare momentaneamente non accessibile;
- il SITO può rimuovere automaticamente dai preferiti profili non più disponibili per motivi tecnici, di sicurezza o di conformità alle Condizioni d’Uso.
Limitazioni e responsabilità
La funzione Profili Memorizzati ha finalità esclusivamente di agevolazione della navigazione. Non conferisce alcun diritto particolare sui profili salvati né garantisce che i profili rimangano disponibili nel tempo.
3.6 RECENSIONI
Il SITO mette a disposizione un sistema di recensioni controllate, con lo scopo di garantire maggiore affidabilità e trasparenza nelle interazioni tra Visitatori e Accompagnatori. Il sistema è progettato per prevenire recensioni false, improprie o non collegate a reali interazioni tra Utenti.
La sezione Recensioni, visibile all’Accompagnatore nel proprio account, si compone di due aree:
- Recensioni ricevute
- Richieste di recensione
Chi può rilasciare una recensione
Solamente gli Utenti registrati come Visitatori possono rilasciare recensioni sugli Accompagnatori.
Gli Accompagnatori non possono recensire Visitatori, né lasciare valutazioni reciproche.
Procedura di richiesta e rilascio
Il sistema di recensioni si basa su un meccanismo di richiesta–approvazione:
- Il Visitatore accede al profilo dell’Accompagnatore.
- Dopo aver interagito tramite la Chat interna ed eventualmente essersi incontrati, il Visitatore può inviare una richiesta di recensione all’Accompagnatore.
- L’Accompagnatore riceve la richiesta nella propria sezione dedicata e può:
- accettare la richiesta, consentendo così al Visitatore di compilare e inviare la recensione;
- rifiutare la richiesta, impedendo la pubblicazione della recensione.
Il sistema permette quindi che una recensione possa essere pubblicata solo se l’Accompagnatore la autorizza, evitando recensioni non collegate a interazioni reali o potenzialmente fraudolente.
Contenuti delle recensioni
Le recensioni possono includere:
- un punteggio/valutazione (se previsto dal SITO),
- un testo scritto dal Visitatore,
- eventuali informazioni aggiuntive offerte dal sistema.
Il contenuto deve essere veritiero, decoroso e rispettoso, e non deve includere:
- dati personali propri o di terzi,
- numeri di telefono, email o contatti esterni,
- insulti, diffamazioni, contenuti discriminatori o illeciti,
- descrizioni esplicite o pornografiche,
- informazioni che possano violare la privacy dell’Accompagnatore o del Visitatore.
Moderazione e intervento del SITO
Il SITO si riserva il diritto, senza obbligo, di:
- verificare che le recensioni rispettino le Condizioni d’Uso;
- modificare o rimuovere recensioni che risultino inappropriate, offensive, false, sospette o non conformi;
- sospendere la pubblicazione in caso di segnalazioni;
- bloccare temporaneamente la funzione recensioni per motivi tecnici o di sicurezza.
Il SITO non interviene nel merito delle opinioni personali espresse nelle recensioni, salvo violazioni manifeste.
Proprietà e visibilità delle recensioni
Le recensioni, una volta pubblicate:
- sono visibili agli altri Utenti registrati che accedono al profilo dell’Accompagnatore;
- restano associate al profilo finché non vengono eliminate dal SITO secondo le regole di moderazione o su richiesta dell’autore (se applicabile);
- non possono essere modificate dal Visitatore dopo l’invio, ma solo eventualmente rimosse secondo le politiche del SITO.
Le recensioni non costituiscono valutazioni ufficiali del SITO e riflettono esclusivamente le opinioni personali dei Visitatori che le hanno rilasciate.
Limitazioni e responsabilità
- L’Accompagnatore riconosce che le recensioni fanno parte del funzionamento del SITO e accetta che possano influenzare la visibilità del proprio profilo.
- Il SITO non garantisce l’accuratezza, la veridicità o l’affidabilità delle recensioni lasciate dagli Utenti.
- L’Utente che rilascia una recensione è l’unico responsabile dei contenuti pubblicati.
- Il SITO declina ogni responsabilità per contestazioni, dissensi o dispute derivanti dalle recensioni.
3.7 UTENTI BLOCCATI
Il SITO mette a disposizione degli Utenti registrati (Visitatori e Accompagnatori) una funzione di blocco, che consente di limitare i contatti indesiderati e garantire un utilizzo più sicuro e controllato della piattaforma.
La sezione Utenti Bloccati mostra l’elenco degli Utenti che l’Utente ha scelto di bloccare e permette di gestire tali blocchi.
Effetti del blocco
Quando un Utente blocca un altro Utente:
- non potrà più ricevere messaggi chat dall’Utente bloccato;
- il profilo dell’Utente che ha effettuato il blocco non mostrerà più opzioni di contatto (chat, eventuali recapiti, pulsanti di interazione, ecc.) all’Utente bloccato;
- l’Utente bloccato non potrà più inviare richieste di recensione, aggiungere il profilo tra i preferiti o utilizzare funzioni di interazione diretta, se previste.
La funzione di blocco è reciproca nei limiti delle interazioni, ma non nasconde automaticamente il profilo dell’Utente che effettua il blocco.
Eccezioni: visibilità ai non registrati
Il blocco opera esclusivamente all’interno del SITO per Utenti autenticati.
Pertanto:
- se determinate informazioni del profilo sono accessibili ai Visitatori non registrati,
- o se il profilo è consultabile pubblicamente senza login,
anche un Utente bloccato potrebbe visualizzare tali informazioni se accede al SITO senza effettuare l’accesso, salvo modifiche delle impostazioni o limitazioni decise dal SITO.
Ciò non consente tuttavia alcun contatto o interazione.
Sblocco degli Utenti
L’Utente può sbloccare uno o più Utenti in qualsiasi momento tramite la sezione dedicata.
Una volta sbloccato:
- vengono ripristinate tutte le possibilità di interazione e contatto,
- l’Utente precedentemente bloccato può di nuovo inviare messaggi chat e visualizzare le opzioni di contatto come prima del blocco.
Il ripristino è immediato.
Limitazioni e responsabilità
- Il blocco è uno strumento di protezione messo a disposizione dal SITO, ma non sostituisce misure di sicurezza, prudenza personale o segnalazioni di comportamenti illeciti.
- L’Utente è l’unico responsabile delle decisioni di blocco e sblocco.
- Il SITO si riserva il diritto di intervenire in caso di abusi, molestie, comportamenti impropri o violazioni delle Condizioni d’Uso, indipendentemente dal blocco da parte degli Utenti.
- In situazioni gravi o ripetute, il SITO può imporre blocchi permanenti, sospensioni o rimozioni di account.
3.8 CREDITI DIGITALI E RICEVUTE PER ACCOMPAGNATORI
Il SITO mette a disposizione degli Utenti un sistema di Crediti Digitali, utilizzati esclusivamente all’interno della piattaforma per l’acquisto di funzionalità e servizi. L’utilizzo dei Crediti Digitali è soggetto alle presenti condizioni.
Natura dei Crediti Digitali
I Crediti Digitali:
- rappresentano unità virtuali di utilizzo interno al SITO;
- non sono denaro, valuta elettronica o strumento finanziario;
- non generano interessi, rendimenti o valore economico esterno;
- non sono rimborsabili, convertibili o scambiabili in denaro, beni o servizi al di fuori del SITO;
- non possono essere trasferiti ad altri Utenti, salvo diverse funzioni eventualmente implementate.
Ogni Credito Digitale acquistato ha un valore convenzionale pari a:
1 Credito Digitale = 1 Euro (rapporto 1:1)
Il valore è puramente funzionale agli acquisti all’interno del SITO.
Acquisto dei Crediti Digitali
L’Utente può acquistare Crediti Digitali attraverso i metodi di pagamento messi a disposizione nel SITO. Al momento dell’acquisto:
- viene generata e resa disponibile una ricevuta di pagamento o fattura, se prevista;
- i Crediti vengono accreditati immediatamente sul saldo dell’Utente.
Il SITO può imporre limiti minimi o massimi di acquisto per motivi di sicurezza e prevenzione frodi.
Utilizzo dei Crediti Digitali
I Crediti Digitali possono essere utilizzati esclusivamente per l’acquisto dei servizi disponibili all’interno del SITO, tra cui:
- Upgrade Profilo (tutte le tipologie disponibili);
- Invio Profilo ai Visitatori appartenenti a categorie selezionate;
- Invio di Regali Digitali (sezione regolata separatamente);
- Acquisto di Profili (Profilo Prova o Profilo Top).
I Crediti Digitali non possono essere utilizzati per servizi o prodotti esterni al SITO.
Ricevute e Storico Transazioni
Nella sezione dedicata l’Utente può consultare tutte le ricevute e lo storico delle proprie transazioni, tra cui:
- acquisti di Crediti Digitali;
- acquisti di Upgrade Profilo;
- acquisto del Profilo Prova o Top;
- altre operazioni rilevanti ai fini della piattaforma.
Le operazioni di “Invio Profilo” prevedono l’invio di una ricevuta tramite email, in quanto trattate come singole operazioni al momento dell’invio.
Scadenza, perdita o sospensione dei Crediti
- I Crediti Digitali non hanno scadenza, salvo diversa indicazione normativa o necessità tecnica.
- In caso di sospensione, blocco o eliminazione dell’account per violazione delle Condizioni d’Uso, i Crediti Digitali residui vengono persi senza possibilità di rimborso.
- Il SITO non è responsabile di Crediti persi per accessi non autorizzati dovuti alla mancata protezione delle credenziali da parte dell’Utente.
Limitazioni e responsabilità
- L’acquisto di Crediti Digitali è definitivo e non rimborsabile, salvo obblighi di legge.
- Il SITO non garantisce che il saldo dei crediti possa essere recuperato in caso di errori dell’Utente, disinstallazione, perdita di accesso all’account o cancellazione volontaria.
- Il SITO può modificare il valore o le modalità di utilizzo dei Crediti Digitali, informando gli Utenti registrati.
Prevenzione frodi e uso illecito
Il SITO può:
- verificare transazioni sospette,
- bloccare temporaneamente crediti o account,
- richiedere verifiche aggiuntive,
- annullare operazioni non conformi o fraudolente.
3.9 RINNOVO PROFILO
Il rinnovo Profilo può essere effettuato in 2 modi distinti:
SCADENZA NATURALE: Il Profilo scade naturalmente in quanto il termine di validità è stato superato quindi il Profilo scaduto può essere rinnovato unicamente effettuando la procedura di rinnovo con l’apposita procedura di rinnovo e modifica del Profilo. Il Profilo potrà essere modificato e rinnovato sia come Profilo Top che come Profilo Prova. Se il Profilo da rinnovare ha già utilizzato i messaggi disponibili assegnati ed il passaggio di rinnovo sarà per un Profilo Prova, non si avranno più messaggi Chat a disposizione. Dal lato opposto, passare da Profilo Prova a Profilo Top ripristinerà i messaggi Chat illimitati oltre agli altri vantaggi del Profilo Top.
RINNOVO ANTICIPATO: da 30 giorni sino a 3 giorni dalla scadenza del Profilo viene visualizzato a video nella Dashboard un allerta di prossimità di scadenza Profilo. Un pulsante informativo permetterà di rinnovare il proprio Profilo (unicamente Top) per 3 differenti periodi definiti in: 3 mesi – 6 mesi – 1 anno. Il rinnovo può essere effettuato in qualsiasi momento nei giorni in cui è presente la possibilità di rinnovo. Il pagamento del rinnovo deve essere effettuato unicamente con Crediti Digitali.
3.10 RECENSIONI E UPGRADE IN CASO DI ELIMINAZIONE PROFILO
L’eliminazione, definita come “cancellazione del Profilo” in qualsiasi caso che sia Top o Prova, se effettuata eliminerà tutte le Recensioni accumulate nel tempo senza possibilità di ripristino o recupero, inoltre, anche il numero di visite o visualizzazioni del Profilo saranno eliminate e resettate senza possibilità di ripristino.
L’eliminazione, definita come “cancellazione del Profilo” in qualsiasi caso che sia Top o Prova, se effettuata eliminerà qualsiasi Upgrade se attivo sul Profilo, indipendentemente dal tempo restante alla scadenza di tale Upgrade. Eventuali Upgrade attivi non possono essere rimborsati nè interamente o parzialmente per il non utilizzo causato dall’eleiminazione del Profilo.
Alla tentata eliminazione del Profilo verrà attivato un messaggio a video con necessità di conferma che mostra esattamente cosa accadrà ad eventuli Recensioni e Upgrade all’eliminazione.
4. ACCOUNT VISITATORI E DASHBOARD – FUNZIONALITA’
Gli Utenti registrati come Visitatori dispongono di una dashboard dedicata, attraverso la quale possono gestire le informazioni essenziali del proprio account e accedere alle funzioni previste per il loro profilo.
Le funzionalità disponibili per gli Account Visitatori sono più limitate rispetto a quelle degli Accompagnatori, in quanto destinate esclusivamente all’utilizzo informativo, di navigazione e, ove previsto, di interazione tramite Chat.
4.1 DASHBOARD VISITATORI
Nella dashboard dell’Utente Visitatore sono mostrati i seguenti elementi:
- Indirizzo email registrato, visibile e modificabile tramite le impostazioni dell’account;
- Nickname, mostrato in formato permanente e non modificabile dopo la registrazione;
- Gestione Avatar, con possibilità di scegliere un’immagine identificativa non personale tra quelle messe a disposizione dal SITO.
Avatar e identità grafica
I Visitatori non possono caricare fotografie personali o immagini riconducibili alla propria identità.
Il SITO mette a disposizione una serie di avatar predefiniti, selezionabili in base al genere scelto dall’Utente, tra cui:
- Uomo
- Donna
- Coppia Uomo/Donna (U/D)
- Coppia Donna/Donna (D/D)
- Coppia Uomo/Uomo (U/U)
L’avatar scelto verrà utilizzato come immagine identificativa nelle Chat, nelle richieste di recensione, nei preferiti e in tutte le interazioni previste dal SITO.
L’Utente Visitatore accetta che la mancanza di un avatar personale contribuisce alla tutela della propria privacy e al mantenimento di un ambiente controllato.
Limitazioni dell’Account Visitatore
- non può creare un profilo pubblico come gli Accompagnatori;
- non può caricare fotografie, video o materiali multimediali personali;
- non ha accesso agli Upgrade Profilo o alle funzioni dedicate agli Accompagnatori;
- può interagire tramite Chat solo con gli Accompagnatori che hanno profili attivi;
- può inviare richieste di recensione agli Accompagnatori secondo il meccanismo regolato nella sezione Recensioni.
Sicurezza e modifiche
Il Visitatore è responsabile della correttezza dei dati forniti e della protezione delle proprie credenziali di accesso. Modifiche all’indirizzo email o alla password sono consentite tramite le relative funzioni presenti nella dashboard.
4.2 DATI PERSONALI DELL’UTENTE
Nella sezione “Dati Personali” della propria area riservata, l’Utente può gestire o visualizzare le informazioni personali associate al proprio account. Le funzionalità disponibili sono le seguenti:
Fotografia del profilo
L’Utente non può caricare un’immagine personale da utilizzare all’interno della chat
Username
L’Username (o “Nickname”) scelto al momento della registrazione è visibile agli altri Utenti ed è fisso e non modificabile. L’Utente riconosce di essere identificato pubblicamente tramite tale Username all’interno del SITO.
Password
La sezione Dati Personali consente all’Utente di modificare la password utilizzata per l’accesso al SITO.
- L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali.
- Il SITO non può essere ritenuto responsabile per l’uso improprio o fraudolento dell’account derivante dalla mancata protezione della password da parte dell’Utente.
Indirizzo e-mail
L’Utente può modificare l’indirizzo e-mail associato al proprio account.
- L’e-mail deve essere valida e di proprietà dell’Utente.
- Il SITO utilizza tale indirizzo come mezzo principale per comunicazioni relative all’account, pagamenti e aspetti contrattuali.
Eliminazione dell’Account
L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio account attraverso la funzione “Elimina Account”.
Condizioni e conseguenze dell’eliminazione
-
Le chat e i messaggi scambiati con altri Utenti rimarranno visibili per un periodo massimo di 30 giorni, ma saranno:
- completamente anonimi,
- non più riconducibili al profilo eliminato,
- associati unicamente a un’identità generica non identificabile (es. “Utente Eliminato”).
- Eliminando l’Account, se attivato, si eliminerà anche l’Upgrade Recensioni senza possibilità di ripristino o di rimborso.
Limitazioni
L’eliminazione dell’account è definitiva e comporta la perdita di tutti i dati, impostazioni e servizi associati, fatta salva la conservazione temporanea dei messaggi come sopra descritto, esclusivamente per ragioni tecniche, di sicurezza o di eventuali verifiche.
Messaggi e Chat tra Utenti
Il SITO mette a disposizione degli Utenti registrati un sistema di messaggistica interna (“Chat”), che consente lo scambio di comunicazioni private tra gli Utenti.
Conservazione dei messaggi
I messaggi scambiati tramite la Chat vengono conservati per un periodo massimo di 30 giorni.
- Trascorso tale periodo, i messaggi vengono eliminati automaticamente, giorno per giorno, senza possibilità di recupero.
- L’Utente è consapevole che il SITO non offre un sistema di archiviazione permanente e che non garantisce la conservazione dei messaggi oltre i limiti tecnici sopra indicati.
Eliminazione dell’account e messaggi residui
Nel caso in cui un Utente elimini il proprio account:
- i messaggi precedentemente scambiati con altri Utenti rimarranno visibili a questi ultimi per un massimo di 30 giorni dalla data dello scambio;
- tali messaggi risulteranno anonimizzati, privi di fotografia e privi di nickname o di qualunque riferimento identificativo.
L’assenza di foto e nickname associati a una chat indica quindi che l’Utente che aveva generato quei messaggi ha successivamente eliminato il proprio account.
Le fotografie, le informazioni personali e qualunque dato riconducibile all’Utente vengono in ogni caso rimossi.
Responsabilità dei contenuti
L’Utente è l’unico responsabile dei contenuti inviati nella Chat e si impegna a non utilizzare il servizio per:
- inviare contenuti illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori o che violino diritti di terzi;
- condividere dati personali propri o altrui senza consenso;
- porre in essere comportamenti abusivi o contrari alle norme di sicurezza del SITO.
Il SITO può intervenire, sospendere o rimuovere l’accesso alla Chat in caso di utilizzi impropri o violazioni delle Condizioni d’Uso.
Limitazioni e assenza di monitoraggio
Il SITO non effettua monitoraggio preventivo delle conversazioni private e non accede al contenuto dei messaggi, salvo:
- richieste legittime da parte delle autorità competenti,
- esigenze di sicurezza,
- segnalazioni di abusi o violazioni delle Condizioni d’Uso.
4.3 UPGRADE RECENSIONI – ACCOUNT VISITATORI
Gli Utenti registrati come Visitatori possono accedere alla funzionalità di rilascio delle recensioni esclusivamente tramite l’acquisto dell’Upgrade Recensioni, il quale rappresenta l’unico servizio a pagamento facoltativo previsto per questa tipologia di account.
Attivazione dell’Upgrade Recensioni
Per attivare la funzionalità di rilascio delle recensioni, il Visitatore è tenuto a sostenere un costo pari a 5 Crediti Digitali.
Una volta effettuato l’acquisto:
- l’abilitazione non ha scadenza;
- resta attiva per tutta la durata dell’account;
- non è soggetta a rinnovi periodici o costi aggiuntivi;
- decade automaticamente solo in caso di cancellazione dell’account da parte dell’Utente o del SITO.
Funzionamento dell’Upgrade Recensioni
Dopo l’attivazione, il Visitatore può:
- inviare richieste di recensione a qualsiasi Accompagnatore registrato;
- rilasciare una recensione solo dopo l’accettazione della richiesta da parte dell’Accompagnatore, come previsto dal sistema di validazione descritto nella sezione Recensioni;
- consultare lo storico delle recensioni rilasciate attraverso la propria dashboard.
Per garantire la qualità e l’affidabilità dei giudizi pubblicati, ciascun Visitatore può rilasciare una sola recensione per ogni singolo Accompagnatore. Non sono ammessi aggiornamenti, modifiche o nuove recensioni verso lo stesso profilo, salvo diversa disposizione del SITO in casi eccezionali (ad esempio, violazioni delle regole, comportamenti impropri o richieste dell’autorità competente).
Permanenza delle Recensioni in caso di cancellazione dell’account
In caso di eliminazione dell’account Visitatore:
- tutte le recensioni precedentemente rilasciate rimangono pubblicate;
- il nickname dell’Utente non sarà più visibile;
- la recensione risulterà attribuita a un soggetto indicato come “Utente Cancellato” o dicitura equivalente.
Questa misura ha lo scopo di preservare la coerenza storica, la trasparenza delle informazioni e l’affidabilità delle valutazioni presenti sulla piattaforma.
Limitazioni e responsabilità
- non può trasferire l’Upgrade Recensioni ad altri account;
- è responsabile della veridicità e correttezza delle recensioni rilasciate;
- accetta che recensioni controverse, offensive, false o manipolative possano essere rimosse a discrezione del SITO, senza rimborso dei crediti utilizzati per l’Upgrade.
4.4 PROFILI MEMORIZZATI (PREFERITI)
Il SITO mette a disposizione dell’Utente registrato una funzione denominata “Profili Memorizzati” o “Preferiti”, che consente di salvare e gestire i profili di altri Utenti che risultano di particolare interesse.
Funzione di salvataggio
L’Utente può contrassegnare come “preferito” qualsiasi profilo visibile sulla piattaforma. I profili così selezionati vengono automaticamente aggiunti alla sezione Profili Memorizzati, accessibile dal proprio account.
Il salvataggio di un profilo non comporta alcuna notifica all’Utente proprietario del profilo salvato, salvo diverse funzioni previste altrove nel SITO.
Visualizzazione e gestione
Nella sezione Profili Memorizzati l’Utente può:
- visualizzare l’elenco dei profili salvati;
- accedere rapidamente alla card e ai dettagli del profilo;
- rimuovere in qualsiasi momento un profilo dai preferiti tramite l’apposito comando.
La rimozione è immediata e definitiva.
Aggiornamenti e rimozioni automatiche
La presenza dei profili memorizzati dipende dallo stato del profilo originale:
- se un profilo viene eliminato dal proprietario, esso non sarà più visibile nell’elenco, anche se salvato in precedenza;
- se un profilo scade o viene sospeso, potrà risultare momentaneamente non accessibile;
- il SITO può rimuovere automaticamente dai preferiti profili non più disponibili per motivi tecnici, di sicurezza o di conformità alle Condizioni d’Uso.
Limitazioni e responsabilità
La funzione Profili Memorizzati ha finalità esclusivamente di agevolazione della navigazione. Non conferisce alcun diritto particolare sui profili salvati né garantisce che i profili rimangano disponibili nel tempo.
4.5 UTENTI BLOCCATI
Il SITO mette a disposizione degli Utenti registrati (Visitatori e Accompagnatori) una funzione di blocco, che consente di limitare i contatti indesiderati e garantire un utilizzo più sicuro e controllato della piattaforma.
La sezione Utenti Bloccati mostra l’elenco degli Utenti che l’Utente ha scelto di bloccare e permette di gestire tali blocchi.
Effetti del blocco
Quando un Utente blocca un altro Utente:
- non potrà più ricevere messaggi chat dall’Utente bloccato;
- il profilo dell’Utente che ha effettuato il blocco non mostrerà più opzioni di contatto (chat, eventuali recapiti, pulsanti di interazione, ecc.) all’Utente bloccato;
- l’Utente bloccato non potrà più inviare richieste di recensione, aggiungere il profilo tra i preferiti o utilizzare funzioni di interazione diretta, se previste.
La funzione di blocco è reciproca nei limiti delle interazioni, ma non nasconde automaticamente il profilo dell’Utente che effettua il blocco.
Eccezioni: visibilità ai non registrati
Il blocco opera esclusivamente all’interno del SITO per Utenti autenticati.
Pertanto:
- se determinate informazioni del profilo sono accessibili ai Visitatori non registrati,
- o se il profilo è consultabile pubblicamente senza login,
anche un Utente bloccato potrebbe visualizzare tali informazioni se accede al SITO senza effettuare l’accesso, salvo modifiche delle impostazioni o limitazioni decise dal SITO.
Ciò non consente tuttavia alcun contatto o interazione.
Sblocco degli Utenti
L’Utente può sbloccare uno o più Utenti in qualsiasi momento tramite la sezione dedicata.
Una volta sbloccato:
- vengono ripristinate tutte le possibilità di interazione e contatto,
- l’Utente precedentemente bloccato può di nuovo inviare messaggi chat e visualizzare le opzioni di contatto come prima del blocco.
Il ripristino è immediato.
Limitazioni e responsabilità
- Il blocco è uno strumento di protezione messo a disposizione dal SITO, ma non sostituisce misure di sicurezza, prudenza personale o segnalazioni di comportamenti illeciti.
- L’Utente è l’unico responsabile delle decisioni di blocco e sblocco.
- Il SITO si riserva il diritto di intervenire in caso di abusi, molestie, comportamenti impropri o violazioni delle Condizioni d’Uso, indipendentemente dal blocco da parte degli Utenti.
- In situazioni gravi o ripetute, il SITO può imporre blocchi permanenti, sospensioni o rimozioni di account.
4.6 CREDITI DIGITALI E RICEVUTE PER VISITATORI
Il SITO mette a disposizione degli Utenti un sistema di Crediti Digitali, utilizzati esclusivamente all’interno della piattaforma per l’acquisto di funzionalità e servizi. L’utilizzo dei Crediti Digitali è soggetto alle presenti condizioni.
Natura dei Crediti Digitali
I Crediti Digitali:
- rappresentano unità virtuali di utilizzo interno al SITO;
- non sono denaro, valuta elettronica o strumento finanziario;
- non generano interessi, rendimenti o valore economico esterno;
- non sono rimborsabili, convertibili o scambiabili in denaro, beni o servizi al di fuori del SITO;
- non possono essere trasferiti ad altri Utenti, salvo diverse funzioni eventualmente implementate.
Ogni Credito Digitale acquistato ha un valore convenzionale pari a:
1 Credito Digitale = 1 Euro (rapporto 1:1)
Il valore è puramente funzionale agli acquisti all’interno del SITO.
Acquisto dei Crediti Digitali
L’Utente può acquistare Crediti Digitali attraverso i metodi di pagamento messi a disposizione nel SITO. Al momento dell’acquisto:
- viene generata e resa disponibile una ricevuta di pagamento o fattura, se prevista;
- i Crediti vengono accreditati immediatamente sul saldo dell’Utente.
Il SITO può imporre limiti minimi o massimi di acquisto per motivi di sicurezza e prevenzione frodi.
Utilizzo dei Crediti Digitali
I Crediti Digitali possono essere utilizzati esclusivamente per l’acquisto dei servizi disponibili all’interno del SITO, tra cui:
- Upgrade Recensioni ;
- Invio di Regali Digitali (sezione regolata separatamente);
I Crediti Digitali non possono essere utilizzati per servizi o prodotti esterni al SITO.
Ricevute e Storico Transazioni
Nella sezione dedicata l’Utente può consultare tutte le ricevute e lo storico delle proprie transazioni, tra cui:
- acquisti di Crediti Digitali;
- acquisto Regali;
- altre operazioni rilevanti ai fini della piattaforma.
Le operazioni di “Upgrade Recensioni” prevede l’invio di una ricevuta tramite email, in quanto trattate come singole operazioni al momento dell’acquisto.
Scadenza, perdita o sospensione dei Crediti
- I Crediti Digitali non hanno scadenza, salvo diversa indicazione normativa o necessità tecnica.
- In caso di sospensione, blocco o eliminazione dell’account per violazione delle Condizioni d’Uso, i Crediti Digitali residui vengono persi senza possibilità di rimborso.
- Il SITO non è responsabile di Crediti persi per accessi non autorizzati dovuti alla mancata protezione delle credenziali da parte dell’Utente.
Limitazioni e responsabilità
- L’acquisto di Crediti Digitali è definitivo e non rimborsabile, salvo obblighi di legge.
- Il SITO non garantisce che il saldo dei crediti possa essere recuperato in caso di errori dell’Utente, disinstallazione, perdita di accesso all’account o cancellazione volontaria.
- Il SITO può modificare il valore o le modalità di utilizzo dei Crediti Digitali, informando gli Utenti registrati.
Prevenzione frodi e uso illecito
Il SITO può:
- verificare transazioni sospette,
- bloccare temporaneamente crediti o account,
- richiedere verifiche aggiuntive,
- annullare operazioni non conformi o fraudolente.
5. REGALI O REGALI DIGITALI
Il SITO mette a disposizione un sistema di Regali o Regali Digitali, utilizzabile esclusivamente all’interno della piattaforma, con finalità simboliche e di interazione tra Utenti.
I Regali Digitali sono rappresentazioni grafiche digitali (immagini in formato PNG) con forme e valori differenti.
Destinatari dei Regali o Regali Digitali
I Regali Digitali sono disponibili solo nei profili degli Accompagnatori.
- Solo gli Accompagnatori con Profilo Top possono ricevere Regali Digitali.
- Gli Accompagnatori con Profilo Prova non possono ricevere Regali.
- I Visitatori e gli altri Utenti registrati possono inviare Regali Digitali, se dispongono dei Crediti Digitali necessari.
Tipologia e valore dei Regali
Ogni Regalo Digitale:
- è identificato da un’immagine grafica specifica (es. cuore, anello, ecc.);
- ha un valore predeterminato in Crediti Digitali, indicato nella sezione di invio.
Esempio:
- Regalo “Cuore” → valore 20 Crediti Digitali
Il valore del Regalo rappresenta esclusivamente un’unità di utilizzo interna al SITO e non costituisce denaro né valore monetario reale.
Modalità di invio e accredito
Per ogni invio di Regalo Digitale è applicata una tassa di invio pari a 1 Credito Digitale, che si somma al valore del Regalo al momento della conferma.
Esempio pratico
- Valore del Regalo: 20 Crediti Digitali
- Tassa di invio: 1 Credito Digitale
- Totale addebitato all’Utente mittente: 21 Crediti Digitali
- Crediti accreditati al destinatario: 20 Crediti Digitali
La tassa di invio non viene accreditata al destinatario e resta al SITO come costo di gestione del servizio.
Accredito al destinatario
I Crediti Digitali corrispondenti al valore del Regalo:
- vengono accreditati direttamente e immediatamente sul saldo dell’Accompagnatore destinatario;
- possono essere utilizzati esclusivamente all’interno del SITO, secondo le regole previste nella sezione Crediti Digitali;
- non sono convertibili in denaro, né trasferibili o rimborsabili.
Irrevocabilità e limitazioni
- L’invio di un Regalo Digitale è definitivo e irrevocabile.
- Non sono previsti rimborsi dei Crediti Digitali utilizzati, nemmeno in caso di errore dell’Utente, ripensamento o mancata risposta del destinatario.
- Il SITO non garantisce alcuna interazione, risposta o beneficio derivante dall’invio di un Regalo Digitale.
Eliminazione del profilo o sospensione
In caso di:
- eliminazione del profilo dell’Accompagnatore,
- sospensione o blocco dell’account per violazione delle Condizioni d’Uso,
i Crediti Digitali eventualmente accreditati tramite Regali restano soggetti alle regole generali sui Crediti Digitali e non danno diritto ad alcuna forma di rimborso o conversione.
Prevenzione abusi
Il SITO si riserva il diritto di:
- monitorare l’utilizzo dei Regali Digitali per prevenire frodi, abusi o utilizzi impropri;
- limitare, sospendere o revocare la funzione in caso di comportamenti anomali;
- modificare le tipologie di Regali, i valori o la tassa di invio, dandone comunicazione agli Utenti.
6. UTENTI VISITATORI E PROFILI ACCOMPAGNATORI
Il SITO mette a disposizione degli Utenti registrati una funzione di Segnalazione, finalizzata a garantire un ambiente sicuro, conforme alle Condizioni d’Uso e rispettoso delle regole della piattaforma.
La funzione di segnalazione è disponibile:
- all’interno dei profili degli Accompagnatori;
- all’interno delle Chat scambiate tra Visitatori e Accompagnatori.
Modalità di segnalazione
Ogni Utente può segnalare un altro Utente o un profilo tramite l’apposito pulsante “Segnala”.
L’invio di una segnalazione genera automaticamente una comunicazione via email indirizzata a:
- l’Amministrazione del SITO;
- l’Utente segnalato;
- l’Utente che ha effettuato la segnalazione, a titolo di conferma.
La segnalazione deve essere effettuata in modo responsabile e, ove possibile, supportata da informazioni chiare e veritiere.
Valutazione delle segnalazioni
Tutte le segnalazioni ricevute vengono esaminate dall’Amministrazione del SITO, che si riserva il diritto di:
- verificare i fatti segnalati;
- analizzare messaggi, contenuti, profili o comportamenti connessi alla segnalazione;
- richiedere eventuali chiarimenti agli Utenti coinvolti.
L’Amministrazione valuta le segnalazioni a propria discrezione, senza obbligo di intervento automatico.
Provvedimenti in caso di violazioni
Qualora la segnalazione risulti fondata e venga accertata una violazione delle Condizioni d’Uso o del Regolamento del SITO, il SITO potrà adottare uno o più dei seguenti provvedimenti:
- avviso o richiamo formale all’Utente segnalato;
- limitazione temporanea di alcune funzionalità;
- sospensione temporanea dell’account;
- blocco permanente (ban) dell’account;
- rimozione del profilo o dei contenuti ritenuti non conformi.
In caso di violazioni gravi, ripetute o che comportino frode, danni ad altri Utenti o al SITO, il blocco potrà essere immediato e definitivo, senza preavviso.
Segnalazioni infondate o abusive
Il SITO si riserva il diritto di intervenire anche nei confronti di Utenti che:
- effettuino segnalazioni false, strumentali o diffamatorie;
- abusino della funzione di segnalazione per danneggiare altri Utenti;
- utilizzino la segnalazione come strumento di molestia o pressione.
In tali casi potranno essere applicate sanzioni analoghe a quelle previste per le violazioni del Regolamento.
Limitazioni di responsabilità
- Il SITO non garantisce l’esito di una segnalazione né tempi specifici di risposta.
- L’invio di una segnalazione non comporta automaticamente l’adozione di provvedimenti.
- Il SITO non è responsabile di eventuali controversie tra Utenti derivanti da segnalazioni effettuate in buona o mala fede.
Collaborazione con le autorità
In presenza di comportamenti potenzialmente illeciti, il SITO si riserva il diritto di collaborare con le Autorità competenti, nei limiti consentiti dalla legge e dalla normativa sulla protezione dei dati personali.
Creazione e Attivazione del Profilo Accompagnatore
Gli Utenti registrati come Accompagnatori possono creare un profilo pubblico da pubblicare all’interno del SITO, al fine di proporsi agli Utenti che cercano compagnia e di rendere visibili i propri servizi secondo le modalità previste.
La creazione del profilo è subordinata all’inserimento completo delle informazioni richieste e all’accettazione delle presenti Condizioni d’Uso.
Creazione del profilo
Durante la fase di creazione del profilo, l’Accompagnatore è tenuto a:
- inserire informazioni veritiere, aggiornate e conformi al Regolamento del SITO;
- caricare contenuti (testi, immagini, eventuali file multimediali) nel rispetto delle regole di pubblicazione;
- assumersi la piena responsabilità dei contenuti inseriti.
Il SITO si riserva il diritto di moderare, sospendere o rimuovere profili che non risultino conformi, anche successivamente alla pubblicazione.
Attivazione del profilo
Una volta completata la creazione, l’Accompagnatore deve scegliere la tipologia di attivazione del profilo, selezionando tra:
- Profilo Prova
- Profilo Top
L’attivazione del profilo è subordinata al pagamento, ove previsto, e determina le funzionalità disponibili, la durata e le limitazioni operative.
Profilo Prova – Caratteristiche e limitazioni
- Durata del profilo: 10 (dieci) giorni
- Ricezione Regali Digitali: non consentita
- Verifica del profilo: non verificato
- Caricamento file audio e video: non consentito
- Preferenze Profilo: disattivate
- (non è possibile limitare i contatti, disabilitare la chat o oscurare il profilo)
- Messaggi Chat: limite massimo di 10 messaggi complessivi
- Fotografie: massimo 1 fotografia di profilo
Il Profilo Prova è soggetto a maggiori limitazioni ed è pensato come modalità introduttiva o di prova.
Profilo Top – Caratteristiche
- Durata del profilo: 365 (trecentosessantacinque) giorni
- Messaggi Chat: illimitati
- Ricezione Regali Digitali: consentita
- Verifica del profilo: profilo verificato
- Preferenze Profilo: attive
- (possibilità di limitare i contatti, disabilitare temporaneamente il profilo, gestire le opzioni di visibilità)
- Fotografie: fino a 20 immagini
- File multimediali:
- fino a 1 file audio
- fino a 1 file video
Il Profilo Top garantisce maggiore visibilità, affidabilità e controllo dell’esperienza sulla piattaforma.
Scadenza e disattivazione
- il profilo non è più visibile sul SITO;
- tutte le funzionalità collegate (upgrade, chat, ricezione regali) vengono automaticamente disabilitate;
- eventuali Upgrade attivi decadono senza diritto a rimborso.
Il rinnovo del profilo è a discrezione dell’Utente.
Pagamenti
Il pagamento per l’attivazione del Profilo Prova o del Profilo Top avviene tramite i sistemi di pagamento messi a disposizione dal SITO (es. PayPal o altri provider autorizzati) oppure Crediti Digitali acquistati precedentemente in sezione separata.
L’attivazione del profilo avviene solo a pagamento completato con successo.
7. PROFILO VERIFICATO
La dicitura “Profilo Verificato” indica esclusivamente che l’Utente ha completato con successo il processo di attivazione previsto dal SITO, inclusa la corretta esecuzione del pagamento richiesto. Tale dicitura non costituisce garanzia sull’identità reale dell’Utente, sull’autenticità delle informazioni fornite, né sul comportamento o sulle attività svolte al di fuori della piattaforma. Il SITO non effettua verifiche documentali, personali o di altro tipo sull’identità degli Utenti, salvo diversa indicazione espressa, e declina ogni responsabilità per rapporti, incontri o interazioni avvenuti al di fuori del SITO.
Pagamenti e Modalità di Acquisto
Il SITO mette a disposizione degli Utenti diversi servizi a pagamento, regolati secondo le modalità indicate nella presente sezione.
Alla registrazione, nessun Utente dispone di Crediti Digitali. L’utilizzo di servizi a pagamento è possibile solo previa acquisizione dei Crediti Digitali o tramite i sistemi di pagamento autorizzati.
8. ACQUISTO DEI CREDITI DIGITALI E ACQUISTO PROFILO
I Crediti Digitali e l’attivazione dei Profili Accompagnatore (Profilo Prova o Profilo Top) rappresentano le uniche tipologie di servizi acquistabili tramite PayPal o altri sistemi di pagamento autorizzati dal SITO, se presenti.
Una volta completato con successo il pagamento:
- i Crediti Digitali vengono immediatamente accreditati sull’account dell’Utente e resi disponibili per l’utilizzo all’interno del SITO;
- il Profilo Prova o Profilo Top viene attivato immediatamente, con accesso alle funzionalità previste per la tipologia selezionata.
I Crediti Digitali:
- non vengono assegnati gratuitamente;
- non sono convertibili in denaro reale;
- possono essere utilizzati esclusivamente all’interno del SITO per i servizi espressamente previsti.
L’Utente dichiara di essere consapevole che:
- i Crediti Digitali e l’attivazione dei Profili Prova o Top costituiscono contenuti e servizi digitali a fruizione immediata;
- con l’accredito dei Crediti Digitali o con l’attivazione del profilo, il servizio si considera integralmente eseguito.
Di conseguenza, ai sensi della normativa vigente sui contenuti e servizi digitali, l’Utente rinuncia espressamente a qualsiasi diritto di recesso, rimborso o restituzione delle somme versate, anche in caso di:
- mancato utilizzo totale o parziale dei Crediti Digitali;
- scadenza, sospensione o cancellazione del Profilo Prova o Profilo Top;
- cancellazione volontaria dell’account da parte dell’Utente.
9. PAGAMENTO PER LA CREAZIONE E ATTIVAZIONE DEL PROFILO ACCOMPAGNATORE
Al termine della creazione del profilo, l’Utente registrato come Accompagnatore può scegliere di attivare il profilo come:
- Profilo Prova (5 € – durata 10 giorni)
- Profilo Top (100 € – durata 365 giorni)
Il pagamento per l’attivazione del profilo può essere effettuato:
- tramite Crediti Digitali, se disponibili sul saldo dell’Utente;
- tramite PayPal, qualora l’Utente non disponga di Crediti Digitali sufficienti.
L’attivazione del profilo avviene esclusivamente a pagamento completato con successo e comporta l’immediata messa a disposizione delle funzionalità previste per la tipologia di profilo scelta.
L’Utente dichiara di essere consapevole che l’utilizzo, anche parziale, delle funzionalità associate al Profilo Prova o al Profilo Top comporta l’esecuzione del servizio e, pertanto, rinuncia espressamente a qualsiasi diritto di recesso, rimborso o restituzione delle somme versate dopo l’attivazione del profilo, ai sensi della normativa vigente sui contenuti e servizi digitali.
Servizi acquistabili esclusivamente con Crediti Digitali
I seguenti servizi possono essere acquistati solo tramite Crediti Digitali e non direttamente tramite PayPal:
- Upgrade Profilo;
- Invio del proprio profilo ad altri Utenti;
- Upgrade Recensioni (Visitatori);
- Invio di Regali Digitali.
In assenza di Crediti Digitali sufficienti, l’Utente dovrà procedere prima all’acquisto degli stessi.
Limitazioni, rimborsi e responsabilità
- Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili.
- I Crediti Digitali acquistati perdono ogni valore monetario reale al momento dell’acquisto e rappresentano esclusivamente un mezzo di utilizzo interno al SITO.
- Il SITO non è responsabile per errori di acquisto dovuti a negligenza dell’Utente, utilizzo improprio dell’account o accessi non autorizzati.
- Tutte le transazioni all’interno del SITO hanno dicitura DIGITAL_GOODS pertanto l’Utente, rinuncia espressamente a qualsiasi diritto di recesso, rimborso o restituzione delle somme versate dopo l’acquisto o l’utilizzo.
Gestione delle transazioni
Il SITO non memorizza dati sensibili relativi ai metodi di pagamento. Tutte le transazioni effettuate tramite PayPal sono gestite direttamente dal provider di pagamento secondo le proprie condizioni contrattuali.
Eventuali ricevute o conferme di pagamento sono rese disponibili nella sezione dedicata dell’account o inviate via email, secondo il servizio acquistato.
Modifiche alle condizioni di pagamento
Il SITO si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento:
- i prezzi dei servizi;
- le modalità di pagamento;
- i pacchetti di Crediti Digitali disponibili.
Le modifiche non avranno effetto retroattivo sui servizi già acquistati.
10. OBBLIGHI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’ DEL SITO
Il SITO fornisce una piattaforma digitale destinata esclusivamente alla pubblicazione di profili e contenuti da parte di Utenti Registrati, con la finalità di favorire la visibilità di offerte e richieste personali nel rispetto delle presenti Condizioni d’Uso e del Regolamento del SITO.
Ruolo della Piattaforma
IL SITO opera esclusivamente come intermediario tecnico e non organizza, media o garantisce incontri reali tra gli Utenti.
Il SITO non fornisce accesso a internet, né servizi di comunicazione elettronica al pubblico, né assume alcun ruolo nelle interazioni che avvengono al di fuori della piattaforma.
Verifica delle Identità e dei Contenuti
IL SITO non ha obblighi legali né mezzi tecnici per verificare l’identità reale degli Utenti Registrati, né la veridicità delle informazioni fornite nei profili, negli annunci o nei messaggi.
Non è previsto un controllo preventivo o continuo sui contenuti pubblicati dagli Utenti. Tuttavia, IL SITO si riserva il diritto, ma non l’obbligo, di effettuare controlli successivi sui contenuti testuali e visivi al fine di verificarne la conformità alle regole del SITO.
Responsabilità dei Contenuti
Ogni Utente Registrato è l’unico responsabile dei contenuti pubblicati, inclusi testi, immagini, descrizioni, recapiti e qualsiasi altra informazione condivisa sulla piattaforma.
IL SITO potrà intervenire, a propria discrezione, a seguito di segnalazioni o controlli interni, rimuovendo contenuti ritenuti non conformi, senza obbligo di preavviso né di tempistiche specifiche.
Incontri tra Utenti
IL SITO non è in alcun modo responsabile per incontri, accordi o interazioni che avvengano tra Utenti al di fuori della piattaforma.
Ogni incontro fisico avviene sotto la piena responsabilità degli Utenti coinvolti. IL SITO raccomanda di adottare comportamenti prudenti, quali prediligere luoghi pubblici, informare persone fidate e utilizzare buon senso.
Dati Personali e Rischi di Uso Improprio
Gli Utenti sono pienamente responsabili delle informazioni personali che decidono di rendere pubbliche o condividere, incluse email, numeri di telefono, indirizzi, account social o dati riferibili a terzi.
IL SITO non è responsabile per l’uso improprio, fraudolento o non autorizzato di tali dati da parte di altri Utenti o soggetti terzi.
Danni, Frodi e Limitazioni di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, IL SITO declina ogni responsabilità per danni, perdite, frodi, controversie o conseguenze derivanti dall’utilizzo della piattaforma, dai contenuti pubblicati dagli Utenti o da interazioni avvenute dentro o fuori dal SITO.
11. OBBLIGHI PRINCIPALI DELL’UTENTE REGISTRATO COME ACCOMPAGNATORI O VISITATORI
Con la registrazione e l’utilizzo della piattaforma IL SITO, l’Utente Registrato si impegna a rispettare le seguenti condizioni:
Comportamento e Interazioni
- Mantenere un comportamento corretto e rispettoso verso IL SITO e gli altri Utenti.
- Non utilizzare la piattaforma per fini professionali, commerciali, pubblicitari o illeciti (es. frode, adescamento).
Responsabilità dei Contenuti
- L’Utente è unico responsabile dei contenuti pubblicati: profili, annunci, immagini, testi, contatti e altre informazioni.
- È obbligatorio assicurare l’accuratezza, la veridicità e la liceità di quanto pubblicato.
- Sono vietati contenuti:
- Osceni, volgari, ingiuriosi, diffamatori;
- Politici, razzisti, discriminatori o incitanti all’odio;
- In contrasto con le finalità della piattaforma o con la legge.
Immagini, Dati e Contatti
- L’Utente può caricare esclusivamente immagini riferite alla propria persona e contenuti autorizzati.
- È vietata la pubblicazione di immagini di minori o di terzi senza consenso.
- Possono essere inseriti solo contatti propri (email, telefono, social). Non è consentito pubblicare dati di terzi o riferimenti pubblicitari esterni.
Sicurezza e Accesso
- L’Utente è responsabile della riservatezza di username e password.
- È vietata la cessione, condivisione o utilizzo non autorizzato delle proprie credenziali.
Uso Tecnico e Sicurezza della Piattaforma
- È vietato qualsiasi comportamento che possa:
- Ostacolare il funzionamento della piattaforma;
- Diffondere virus, spam o software dannosi;
- Alterare o rallentare le comunicazioni tra Utenti.
- IL SITO può rimuovere contenuti, sospendere o eliminare account che compromettono l’integrità della piattaforma.
Collegamenti Esterni e Promozione
- È vietata la pubblicazione di link o riferimenti a siti esterni non conformi alla tematica del SITO o potenzialmente illegali.
Utilizzo Conforme
- Tutte le interazioni, inclusi annunci, profili e messaggi, devono rispettare le finalità della piattaforma e il presente regolamento.
Violazioni e Sanzioni
- La violazione di una o più disposizioni può comportare:
- Sospensione temporanea o definitiva dell’account;
- Cancellazione immediata del profilo e dei dati associati.
- In caso di chiusura volontaria dell’account, valgono le condizioni della sezione Cancellazione dell’Account.
- Nessun rimborso sarà dovuto per profili o servizi a pagamento sospesi o eliminati a causa di violazioni.
Validità degli Obblighi
- Gli obblighi dell’Utente sono vincolanti dal momento della registrazione fino alla cancellazione definitiva dell’account.
- Durante l’utilizzo della piattaforma, l’Utente si impegna a rispettare la legge, i diritti di terzi e le disposizioni delle Condizioni d’Uso e del Regolamento Interno.
12. BLOCCO E CANCELLAZIONE DELL’ACCOUNT
IL SITO adotta sistemi di controllo e tutela della qualità dei contenuti pubblicati, anche attraverso le segnalazioni effettuate dagli Utenti Registrati.
Segnalazioni
Ogni Utente Registrato può segnalare, in qualsiasi momento, messaggi, profili, annunci o contenuti ritenuti non conformi al Regolamento o alle finalità della piattaforma.
Le segnalazioni vengono esaminate dall’Amministrazione del SITO, senza obbligo di intervento automatico.
Verifica e provvedimenti
A seguito di una o più segnalazioni o di verifiche interne, IL SITO potrà procedere a una valutazione discrezionale della natura e della gravità della presunta violazione.
In caso di violazioni accertate, IL SITO potrà, a propria discrezione:
- richiedere la modifica o la rimozione di contenuti non conformi;
- limitare temporaneamente alcune funzionalità dell’account;
- sospendere temporaneamente l’account;
- procedere alla cancellazione definitiva dell’account.
In caso di violazioni gravi o reiterate, il blocco o la cancellazione potranno essere applicati senza preavviso.
Effetti del blocco
Durante il periodo di sospensione o blocco:
- l’Utente potrebbe non avere accesso alla piattaforma;
- le funzionalità di messaggistica e pubblicazione saranno disabilitate;
- i profili e i contenuti potrebbero non essere visibili ad altri Utenti.
Cancellazione volontaria dell’account
L’Utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account tramite le funzionalità disponibili nell’area personale.
La cancellazione è gratuita e definitiva.
Alcune disposizioni delle presenti Condizioni d’Uso (incluse, a titolo esemplificativo, quelle relative a responsabilità, limitazioni, pagamenti e controversie) continuano ad avere efficacia anche dopo la chiusura dell’account, nei limiti consentiti dalla legge.
Conseguenze della cancellazione
- il profilo potrà risultare come “Utente cancellato” o non più accessibile;
- i contenuti e i dati personali saranno eliminati o anonimizzati entro tempi tecnici ragionevoli, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge;
- eventuali messaggi o interazioni pregresse potranno rimanere visibili in forma anonima, se necessario per la coerenza del servizio.
Cancellazione da parte del SITO
IL SITO si riserva il diritto di cancellare un account, senza obbligo di preavviso, in caso di violazioni gravi o reiterate del Regolamento o delle Condizioni d’Uso.
La decisione potrà essere comunicata all’Utente tramite email o altri mezzi, a discrezione del SITO.
13. PROFILI A PAGAMENTO – PARITA’ DI TRATTAMENTO
I profili a pagamento sono soggetti alle stesse regole, obblighi e limitazioni dei profili non a pagamento.
Il pagamento non esonera l’Utente dal rispetto del Regolamento né garantisce immunità da blocchi o cancellazioni.
Conseguenze economiche
- In caso di sospensione o cancellazione dell’account:
- non è previsto alcun rimborso, totale o parziale;
- i periodi di sospensione non comportano estensioni della durata dell’abbonamento;
- eventuali Crediti Digitali residui sono persi senza possibilità di recupero.
Violazioni gravi
In caso di comportamenti particolarmente gravi (a titolo esemplificativo: offese allo staff, denigrazione del SITO, spam, pubblicità non autorizzata, utilizzo fraudolento della piattaforma), l’account potrà essere eliminato definitivamente senza possibilità di ripristino.
14. RESPONSABILITA’ DEL SITO NEI CONFRONTI DEGLI UTENTI REGISTRATI VERIFICATI
Lo status di “Utente Verificato” è attribuito esclusivamente agli Utenti che sottoscrivono un abbonamento a pagamento, effettuando un pagamento reale e tracciabile. L’account di un Utente Verificato risulta quindi collegato a un metodo di pagamento identificabile, consentendo a IL SITO di associare il profilo a una transazione economica verificabile.
Tuttavia, tale meccanismo offre un livello aggiuntivo di affidabilità, ma non garantisce in alcun modo l’identità reale dell’Utente né l’accuratezza delle informazioni personali inserite. L’Utente potrebbe fornire informazioni non veritiere o creare un profilo con finalità fraudolente.
IL SITO, pur monitorando e registrando i pagamenti degli abbonamenti verificati, non dispone di strumenti tecnici o legali sufficienti per accertare con certezza l’identità dell’Utente Registrato.
Di conseguenza, IL SITO declina espressamente ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legge, per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da:
- interazioni con Utenti Verificati che si rivelino in malafede;
- contenuti ingannevoli o non veritieri presenti nei profili;
- comunicazioni effettuate tramite messaggistica interna o incontri reali tra Utenti.
L’Utente riconosce e accetta che IL SITO non può essere ritenuto responsabile per danni o conseguenze negative derivanti da un uso scorretto o improprio della piattaforma, anche nel caso in cui l’Utente coinvolto sia titolare di un abbonamento verificato.
15. MODIFICA DEI PIANI E DISPONIBILITA’ DEL SERVIZIO
IL SITO si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o rimuovere in qualsiasi momento le funzionalità, i piani o i servizi offerti.
Eventuali modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite avviso sul sito o email, a discrezione del SITO.
Tali modifiche non avranno effetto retroattivo sugli abbonamenti già attivi, salvo eventuali migliorie o vantaggi aggiuntivi a favore dell’Utente.
16. INFORMAZIONI E FOTOGRAFIE FORNITE DAGLI UTENTI REGISTRATI
- Tutte le informazioni e le fotografie fornite dagli Utenti Registrati devono essere veritiere, aggiornate e conformi alla realtà.
- IL SITO non dispone di strumenti tecnici per verificare l’identità degli Utenti e non può garantire l’autenticità dei contenuti. Si consiglia agli Utenti di adottare misure precauzionali per identificare possibili profili falsi o non autentici.
- La divulgazione volontaria di dati personali, immagini o altre informazioni proprie o di terzi avviene sotto la piena responsabilità dell’Utente Registrato. Conseguentemente, l’Utente rinuncia espressamente a qualsiasi pretesa nei confronti di IL SITO, incluse eventuali lesioni al diritto all’immagine, all’onore, alla reputazione, alla riservatezza o alla privacy.
- Con la registrazione e l’utilizzo della piattaforma, l’Utente fornisce il proprio consenso esplicito, libero e informato al trattamento e alla diffusione dei contenuti pubblicati volontariamente.
- IL SITO:
- non garantisce la correttezza o veridicità dei contenuti pubblicati dagli Utenti;
- non è responsabile per eventuali violazioni dei diritti di terzi o per danni diretti o indiretti derivanti da tali contenuti;
- declina ogni responsabilità per danni causati da forza maggiore o da comportamenti dell’Utente stesso.
- Gli Utenti si impegnano a mantenere un comportamento rispettoso, conforme all’etica, al buon senso e alle leggi vigenti, tutelando i diritti degli altri.
- Qualsiasi contenuto può essere segnalato da altri Utenti o dai moderatori. A seguito di una segnalazione verificata, IL SITO potrà applicare le misure previste dal Regolamento e dalle Condizioni d’Uso, inclusi blocco temporaneo o cancellazione dell’account, in base alla gravità della violazione.
- In caso di richieste di risarcimento o responsabilità derivanti da comportamenti illeciti dell’Utente, quest’ultimo si impegna a manlevare e tenere indenne IL SITO da qualsiasi condanna, pretesa o sanzione.
- IL SITO non è responsabile per eventuali link, collegamenti o contenuti esterni condivisi dagli Utenti (es. social network, siti web o app di terze parti), né per l’eventuale diffusione non autorizzata dei contenuti caricati sulla piattaforma.
17. CONTENUTI DIVULGATI DAL SITO
- Tutti i marchi, loghi, grafiche, animazioni, video, testi e contenuti multimediali presenti su IL SITO (ad eccezione di quelli forniti dagli Utenti registrati) sono di esclusiva proprietà di IL SITO o dei suoi licenzianti.
- Tali contenuti non possono essere riprodotti, copiati, utilizzati, modificati o rappresentati in alcun modo senza il previo e scritto consenso di IL SITO.
- Qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale sarà perseguita secondo le normative vigenti.
- IL SITO non garantisce che i contenuti siano privi di errori, completi o aggiornati, e declina ogni responsabilità derivante dall’uso dei contenuti stessi.
18. CONTENUTI DIVULGATI DALL’UTENTE REGISTRATO
- I contenuti pubblicati dall’Utente Registrato (testi, immagini, video, grafiche, dati personali) sono responsabilità esclusiva dell’Utente stesso.
- I diritti d’uso concessi dall’Utente a IL SITO sono esclusivamente personali e limitati all’uso privato, non commerciale, per tutta la durata della registrazione.
- L’Utente si impegna a non modificare, copiare, scaricare, divulgare, diffondere, trasmettere o sfruttare commercialmente, senza autorizzazione, le pagine del sito, i codici informatici e i contenuti di altri utenti.
- IL SITO si riserva il diritto di rimuovere contenuti violativi o non conformi al Regolamento e alle Condizioni d’Uso.
- Qualsiasi uso non autorizzato dei contenuti sarà considerato violazione delle presenti Condizioni e potrà comportare responsabilità civili e penali.
19. MODIFICA DELLE CONDIZIONI D’USO
- IL SITO si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d’Uso in qualsiasi momento.
- Le modifiche saranno rese disponibili agli Utenti Registrati, con l’indicazione della data di aggiornamento, nella stessa pagina dove le Condizioni d’Uso sono pubblicate.
- L’accesso e l’uso continuato della piattaforma da parte degli Utenti Registrati implica l’accettazione delle Condizioni d’Uso aggiornate.
- L’Utente registrato che non concorda con le modifiche è tenuto a cessare l’utilizzo del servizio e a richiedere, se desidera, la cancellazione del proprio account.
- Le Condizioni d’Uso sono redatte e applicate nel rispetto della normativa vigente. Gli Utenti sono invitati a consultare periodicamente la versione aggiornata sul sito.
20. CONTATTI
- Per qualsiasi domanda riguardante le funzionalità generali di IL SITO, le Condizioni d’Uso, la Politica sulla Privacy o il Regolamento, è possibile contattare l’assistenza compilando il modulo disponibile alla voce “Contatti”, presente in ogni pagina della piattaforma.
- Per domande specifiche relative alla compilazione del profilo personale, all’inserimento di annunci o alle comunicazioni tra utenti, è necessario essere registrati e identificarsi tramite il proprio nickname.
- I tempi di risposta possono variare in base alla complessità della richiesta o del problema segnalato.
- Il modulo di contatto è sempre accessibile da ogni pagina del sito, con un invito chiaro e visibile a inviare richieste di assistenza.
21. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI DEGLI UTENTI REGISTRATI
- Rispetto della normativa
IL SITO si impegna a rispettare le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili. - Dati tecnici anonimi
L’accesso al portale comporta il salvataggio di dati tecnici anonimi (ad es. indirizzo IP, data e ora di accesso), utilizzati esclusivamente per analisi statistiche interne e non divulgati a terzi, salvo obblighi di legge. - Dati personali e pubblicazione volontaria
I dati inseriti volontariamente dall’Utente nella sezione Profilo Utente saranno visibili ad altri utenti tramite il nickname scelto.- Il nome reale non sarà mostrato, salvo scelta esplicita dell’Utente.
- La data di nascita non è visibile, ma può essere utilizzata per calcolare e mostrare l’età.
- Informazioni sensibili (orientamento sessuale, religione, nazionalità, origine etnica) o fotografie caricate volontariamente sono trattate sotto la responsabilità dell’Utente, che fornisce consenso informato al loro trattamento.
- IL SITO non assume responsabilità per l’uso di tali contenuti.
- Dati condivisi con terzi
Se l’Utente partecipa ad attività o incontri organizzati da terzi, IL SITO non è responsabile per l’uso o la gestione dei dati da parte di soggetti esterni. - Trasmissione a autorità
IL SITO può trasmettere dati personali alle autorità competenti in caso di sospette attività illecite o su richiesta legale motivata. - Cancellazione dei dati
L’Utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati visibili sulla piattaforma.- IL SITO provvederà alla rimozione dei dati nei limiti consentiti dalla legge, tenendo conto di eventuali backup o registri tecnici.
- Alcuni servizi potrebbero non essere più disponibili dopo la cancellazione.
- Comunicazioni elettroniche
L’Utente riceverà aggiornamenti e comunicazioni solo se:- ha acconsentito all’iscrizione alla newsletter,
- o come Utente registrato, ha accettato di ricevere informazioni relative alla propria attività sul sito (annunci, messaggi, interazioni).
- Trattamento dei dati raccolti
IL SITO garantisce che i dati forniti non saranno ceduti a terzi per scopi commerciali o pubblicitari non autorizzati, e che il trattamento avviene nel pieno rispetto della normativa sulla privacy. - Raccolta informazioni obbligatorie e facoltative
Al momento della registrazione l’Utente può fornire:- Obbligatorie: email, IP del dispositivo (non visibili pubblicamente).
- Facoltative: foto, orientamento religioso o filosofico, origine etnica, interessi, nome e cognome, residenza, preferenze personali, ecc.
22. ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Le informazioni personali raccolte da IL SITO al momento della registrazione o durante l’utilizzo della piattaforma sono utilizzate esclusivamente per finalità interne legate all’erogazione dei servizi offerti.
Tali dati, inclusi eventuali dati sensibili (ad es. convinzioni religiose, origini etniche, orientamenti personali), non saranno in alcun caso divulgati, venduti, ceduti o scambiati con terzi, siano essi persone fisiche, giuridiche, enti o società.
L’accesso alle informazioni personali è strettamente riservato al personale autorizzato di IL SITO e limitato a:
- gestione tecnica della piattaforma;
- supporto agli Utenti;
- garanzia del rispetto delle Condizioni d’Uso e del Regolamento del sito.
Eccezioni alla riservatezza: i dati potranno essere comunicati alle Autorità competenti solo nei casi previsti dalla legge, in presenza di sospette attività illecite o gravi violazioni da parte dell’Utente.
Legge applicabile:
- Il contratto può indicare come legge regolatrice quella svizzera, ma se un utente italiano decide di fare causa, la normativa italiana in materia di consumatori online potrebbe essere invocata, in particolare per utenti consumatori (non professionisti).
- Per gli utenti business/registrati come professionisti, la legge svizzera può essere più vincolante.
Foro competente:
- Puoi indicare il foro svizzero per controversie tra te e gli utenti, ma gli utenti consumatori italiani hanno il diritto di rivolgersi ai tribunali italiani, secondo le normative UE/Italia sui diritti dei consumatori.
Privacy e trattamento dati:
- Dal momento che la maggior parte degli utenti è italiana, sei soggetto al GDPR anche se il server è in Svizzera, perché il GDPR si applica al trattamento di dati personali di persone nell’UE/Italia.
- Devi prevedere almeno una sezione di informativa sulla raccolta e trattamento dei dati, cookie e finalità, anche se non gestisci tu direttamente la programmazione.
Intero accordo
- Le presenti Condizioni d’Uso costituiscono l’intero accordo tra IL SITO e l’Utente registrato in merito all’utilizzo della piattaforma, sostituendo qualsiasi precedente accordo, orale o scritto, relativo allo stesso oggetto.
23. FUNZIONAMENTO DEL SITO
Per utilizzare i servizi offerti da IL SITO, l’Utente registrato deve disporre dell’attrezzatura, del software e delle configurazioni necessarie al corretto funzionamento della piattaforma, tra cui:
- un browser compatibile (ad esempio Internet Explorer, Chrome, Firefox o equivalenti);
- l’attivazione delle funzioni JavaScript;
- la possibilità di ricevere cookie di sessione.
Interruzioni e manutenzione
L’accesso e l’utilizzo dei servizi possono essere temporaneamente sospesi per motivi tecnici, manutenzione programmata, aggiornamenti o miglioramenti funzionali, inclusi cambiamenti di contenuto, struttura o presentazione del SITO.
Nella misura del possibile, IL SITO informerà preventivamente gli Utenti registrati prima di eseguire tali operazioni.
Malfunzionamenti e indisponibilità
IL SITO non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta dei servizi. Eventuali malfunzionamenti, guasti tecnici o interruzioni temporanee non costituiscono responsabilità del SITO, purché siano dovuti a cause tecniche non imputabili a dolo o colpa grave.
L’Utente riconosce che possono verificarsi periodi di inattività dovuti a cause tecniche, aggiornamenti di sistema o problemi della rete internet, e che tali eventi non danno diritto a rimborsi o compensazioni.
24. RAPPORTO TRA UTENTE REGISTRATO E IL SITO
Le presenti Condizioni d’Uso e il Regolamento di IL SITO, consultabile nella sezione “Regolamento”, costituiscono un vero e proprio contratto vincolante tra l’Utente registrato e IL SITO.
Tali documenti definiscono in modo chiaro diritti, obblighi e responsabilità di entrambe le parti, i quali devono essere osservati e rispettati durante l’utilizzo della piattaforma.